Preocupada com a forte concorrência com o McDonalds, - que planeja acrescentar ainda este ano, bebidas feitas a base de café em mais de 14 mil lojas nos EUA - a famosa rede americana de cafeterias Starbucks resolveu usar a web para uma espécie de “brainstorm coletivo” para gerar idéias de como melhorar seus produtos e serviços.
O site My Starbucks Idea é uma rede social onde seus consumidores/usuários podem compartilhar, discutir e votar em idéias, desde as mais revolucionárias até as mais simples. Gostei bastante de três: Wi-Fi grátis em todas as lojas, mais bebidas de baixas calorias e por último, ganhar uma bebida grátis no dia do seu aniverário. E você, tem uma grande idéia?
(via mashable)
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